Родители, воспитывающие детей с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья, пребывают в состоянии физического и эмоционального истощения из-за нехватки свободного времени на себя, оставаясь наедине со своей проблемой без поддержки и помощи. Служба патронажной помощи «Радость моя» подготавливает ассистентов, которые оказывают помощь родителям по уходу и присмотру за детьми с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья.
Теоретические интенсивы направлены на всестороннее обучение ассистентов и развитие необходимых компетенций для успешной работы по уходу и присмотру за детьми. Тренер по патронажному уходу, психолог, дефектолог, юрист, специалист по комплексной реабилитации дают ассистентам необходимые знания, которые помогают им самостоятельно проводить манипуляции по уходу и присмотру за детьми с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья. После обучения ассистенты могут организовывать игровые занятия таким образом, чтобы они способствовали социальным навыкам и эмоциональной устойчивости детей, обладают навыками оказания первой экстренной помощи, могут проявлять терпение и внимание к невербальным сигналам ребенка с особенностями.
Основная часть практических интенсивов проходит в семьях с детьми. Этот уникальный подход к обучению позволяет увидеть реальные потребности и трудности, возникающие в повседневной жизни особенных семей, дает возможность наблюдать и взаимодействовать с реальными ситуациями, что делает обучение более осмысленным и эффективным.